作为大众点评CEO，张涛曾把大互联网（PC+移动）解构成——人、信息、商品、服务四个元素，认为每个连接点都有产生巨头的机会。
这也意味着，继百度连接人与信息，腾讯连接人与人，阿里连接人与商品之后，大众点评的野心在于成为连接人与服务的第四个巨头。
但现在，连接人与服务的已不再仅此一家。今年6月底，百度CEO李彦宏少有的高调宣称未来三年砸200亿元扶持旗下生活服务平台糯米网，阿里和蚂蚁金融服务集团联手重造口碑网，依托支付宝钱包和手机淘宝全力进军生活服务O2O。
巨头入场，竞争在加剧，O2O发展的最佳时间窗口是否会很快关闭？张涛接受21世纪经济报道记者采访时表示，整个O2O会在接下来的十年甚至二十年持续快速发展，在餐饮（到店）、外卖等高频行业，几年之内可能会定下格局，但在医疗、宠物等中低频领域，目前更多是一些创业公司在探索，还没有巨头。
随着中产阶级消费能力提升，在未来十年到二十年，这些行业充满机会。
互联网对吃喝玩乐的渗透，餐饮只是切入口。张涛表示，大众点评目前的策略是，在保持餐饮领域领先地位的同时，开始启动垂直化战略。
与1.0时代以团购为核心在营销层面进行O2O的初步尝试不同，O2O 2.0时代，信息决策、交易与服务并重，产品形态也跳出团购更加趋向多元化。大众点评此次针对垂直行业的布局，就为了引领这种变化，将在餐饮O2O领域的多年经验，带入更多的垂直行业，加速相关行业的“互联网+”转型以及线下服务业的升级。
这两年，大众点评相继成立了结婚事业部和丽人事业部，前者覆盖婚纱摄影、婚宴礼服、婚庆、婚宴等12项结婚全产业链服务，后者则包括美发、美容、美甲为代表的美业。大众点评丽人事业部的总经理管宏接受21世纪经济报道记者采访时称，不同的数据来源表明，“三美”行业每年营业额也是在四千亿左右规模，是千亿级市场，这其中包含的商户数是百万级以上的，现在能够统计到的数字一定还是有被低估的地方。
行业内，不仅大众点评这样的综合型平台进入，垂直领域的创业公司亦层出不穷。专注美甲的河狸家估值已数亿美元，8月5日，主打洗衣的e袋洗也刚刚获得1亿美元的融资。互联网对传统服务行业的渗透，最大的功能在于将这些传统、个性化的服务，通过互联网的方式将其革新和相对标准化处理，完成后端商家和前端用户的最佳匹配。
管宏也坦承，相比餐饮，美业并非属于高频行业。但大众点评的逻辑正是基于餐饮这种高频业务积累的流量，进而带动中低频业务的发展，从而实现互联网+吃喝玩乐。
张涛向21世纪经济报道记者表示，会将在餐饮领域证明成功的产品形态，比如信息、团购、推广、预定等运用到结婚、丽人等垂直业务上。但同时也要根据业务的属性选择哪一种更合适。他解释说，每个行业都是有共性的，都要做营销，积累会员，管理会员，营销诉求一致，因此可以复制餐饮行业的闪惠、团购、会员等营销方式。内容和营销是共性，但有些业务也有特殊性，比如餐饮需要预定，而其它行业的预定需求并非最大。
线下，大众点评正在整合分散在全国各地的影楼、美甲等商户，统一接入大众点评平台，并制定统一的标准进行服务规范。对于互联网如何解决传统行业的痛点，大众点评结婚事业部总经理杨锋以结婚业务为例，结婚行业存在信息不对称的行业特性，特别是服务价格和服务内容，因此用户选择难度大、选择周期长，而大众点评结婚信息平台则能实现完全透明化。
但按照大众点评的规划，互联网平台在结婚领域发挥的改造功能与餐饮有所差异。在餐饮领域，从信息、优惠、营销到交易，几乎涵盖了整个流程；而在结婚领域，则主要改变优化商家的营销方式。以婚纱拍照为例，交易周期长，平台方很难防止交易过程中，商家与用户私下交易，因此暂时放弃交易，而主攻营销。
上海一家商户“简爱婚纱”的负责人称，相比之前在传统媒体上的营销，通过大众点评一站式营销解决方案，从团购、电子优惠券到预约预订等，不同营销工具满足不同经营阶段的营销需求。
张涛表示，除了餐饮、丽人和结婚，大众点评还将重点涉足电影、KTV、购物、健身运动、酒店旅游、亲子、教育培训、装修、结婚等行业。在这些领域，信息决策和服务闭环的重要性更加凸显。
“许多行业都是千亿甚至万亿规模的市场，每一个垂直行业，都可能做成估值过百亿美元的业务。”
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